Código de ética
Código de ética
1. Integridad y honestidad
Actuamos con transparencia, coherencia y rectitud. Presentamos información veraz, cumplimos nuestros compromisos y evitamos cualquier conducta engañosa o que pueda afectar la confianza de nuestros clientes, colaboradores o aliados.
2. Enfoque en el cliente
Escuchamos y comprendemos las necesidades de cada cliente. Prestamos nuestros servicios con diligencia, profesionalismo y respeto, procurando ofrecer recomendaciones claras, pertinentes y fundamentadas.
Mantenemos altos estándares en nuestro trabajo. Reconocemos los límites de nuestra experiencia, buscamos actualización permanente y asumimos la responsabilidad por la calidad de nuestros análisis, recomendaciones y entregables.
3. Calidad y responsabilidad profesional
4. Confidencialidad y protección de la información
Protegemos la información personal, comercial y estratégica a la que tenemos acceso. La utilizamos únicamente para los fines autorizados y de acuerdo con la ley, los compromisos contractuales y las políticas de NBL Consulting.
5. Cumplimiento de la ley
Cumplimos las leyes y regulaciones aplicables en Colombia y en los lugares donde prestamos servicios. No participamos en actividades ilegales ni solicitamos a terceros que actúen en contra de la ley.
Identificamos y comunicamos oportunamente cualquier situación que pueda afectar nuestra independencia, objetividad o deber hacia un cliente. No usamos nuestra posición para obtener beneficios personales indebidos.
6. Conflictos de interés
7. Competencia leal
Competimos de manera justa y profesional. No obtenemos información confidencial de terceros por medios indebidos ni difundimos afirmaciones falsas sobre competidores, clientes o aliados.
8. Uso responsable de los recursos
Usamos de manera responsable los recursos de NBL Consulting y de nuestros clientes. Cuidamos los activos, la información, el tiempo y las herramientas que se nos confían.
Cada persona vinculada con NBL Consulting debe conocer y cumplir este código. Quien tenga conocimiento de una posible infracción debe comunicarla por los canales internos establecidos, de buena fe y sin temor a represalias. NBL Consulting revisará los reportes con imparcialidad y confidencialidad, dentro de los límites legales.